एसएमएस से बदलेगा खराब ट्रांसफारमर

सीहोर : किसानों की सहूलियत को ध्यान रखते हुए मध्यप्रदेश मध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी लि. ग्रामीण क्षेत्रों के लिए आगामी रबी मौसम एक जुलाई,2012 से ट्रांसफार्मर मैनेजमेन्ट सिस्टम लागू करने जा रही है। इस सिस्टम के जरिए किसानों को खराब ट्रांसफारमर को बदलवाने के लिए सिर्फ एक नंबर पर एसएमएस करना होगा और उनकी ट्रांसफारमर संबंधी समस्या का आसान और कारगर तरीके से स्वत: निराकरण हो जाएगा। क्या है ट्रांसफार्मर मैनेजमेन्ट सिस्टम ट्रांसफारमर मैनेजमेन्ट सिस्टम की नवीन व्यवस्था के तहत प्रत्येक वितरण ट्रांसफारमर के लिए विशेष कोड नंबर आबंटित किया जाएगा जिसे डीपी पर पेन्ट से लिखकर प्रदर्शित किया जाएगा। जब भी ट्रांसफारमर खराब होगा किसान द्वारा संबंधित ट्रांसफारमर का कोड नंबर देते हुए एसएमएस भेजा जाएगा जो केन्द्रीय कम्प्यूटर सिस्टम में स्वत: (ऑटोमेटिक)लॉक हो जाएगा। इसकी सूचना उस क्षेत्र के सहायक अभियंता तथा कनिष्ठ अभियंता को तुरंत एसएमएस द्वारा प्राप्त हो जाएगी। सूचना मिलते ही कनिष्ठ अभियंता इसकी पुष्टि करेंगे और यह सूचना खराब ट्रांसफारमर स्वत: बदलने वाली प्रतीक्षा सूची में शामिल हो जाएगा। बदलने योग्य नही ट्रांसफारमर को एक अलग सूची में शामिल कर लिया जाएगा। बेब आधारित इस सिस्टम से किसानों को इसकी जानकारी उपलब्ध हो जाएगी और सिस्टम के अंतर्गत प्राप्त एसएमएस की सभी सूचनाएं ऑटोमेटिक जनरेट होगी जिसमें किसी अधिकारी या कर्मचारी का किसी तरह का हस्तक्षेप नहीं हो पाएगा। इस व्यवस्था से खराब ट्रांसफारमर की सूचना शीध्र मिलने से ट्रांसफारमर को वरीयता क्रम में बदला जाएगा। किसानों को मिलेगा काम अध्यक्ष एवं प्रबंध संचालक मध्यप्रदेश मध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी लि. नीतेश व्यास द्वारा एक जानकारी में बताया गया कि रबी मौसम में ट्रांसफारमर खराब होने की प्रथम सूचना संबंधित अधिकारियों को समय रहते नहीं मिलने के कारण किसानों की शिकायत बनी रहती थी कि उनके क्षेत्र के खराब ट्रांसफारमर बदले नहीं जा रहे हैं। इसे गंभीरता से लेते हुए विद्युत कंपनी द्वारा एसएमएस आधारित ट्रांसफारमर मैनेजमेन्ट सिस्टम लागू किया जा रहा है। उन्होंने आशा व्यक्त की है कि इस नए सिस्टम से जहां खराब या असफल ट्रांसफार्मर बदलने का काम तेजी से होगा वहीं इस कार्य में पारदर्शिता के साथ साथ अनियमितता संबंधी शिकायतें भी समाप्त हो सकेंगी। इस नंबर पर होगा एसएमएस जागरूक उपभोक्ता , नागरिक द्वारा मोबाइल से दूरभाष क्रमांक 9039110022 पर संबंधित खराब ट्रांसफारमर की जानकारी उसके विशिष्ट दस अंकों के कोड क्रमांक का उल्लेख करते हुए दी जा सकेगी। खराब ट्रांसफारमर के कारण बिजली बंद होने की जानकारी यदि विद्युत कंपनी के किसी अधिकारी, कर्मचारी को मिलती है तो वे भी किसी नागरिक की शिकायत की प्रतीक्षा किए बगैर उक्त नंबर पर एसएमएस द्वारा सूचना दे सकेंगे। यह सूचना कोड नंबर के आधार पर संबंधित कनिष्ठ अभियंता, सहायक अभियंता एवं कार्यपालन अभियंता को उनके मोबाइल पर प्रेषित की जाएगी जो कि संदेश प्राप्त होने पर संबंधित सहायक प्रबंधक, प्रबंधक ट्रांसफारमर के निरीक्षण उपरांत वास्तविक जानकारी जैसे योग्य, अयोग्य , सुधार किया गया को एसएमएस द्वारा दूरभाष क्र. 9039110022 पर वापसी संदेश भेजेंगे। एसएमएस गेटवे के माध्यम से पुन: यह जानकारी उपभोक्ता एवं अन्य संबंधित अधिकारियों को प्रेषित की जाएगी। खराब ट्रांसफारमर की प्रथम सूचना से लेकर इसके बदलने, बहाली तक संबंधित अधिकारियों द्वारा ट्रांसफारमर संबंधी पूरी कार्यवाही कंपनी के मुख्यालय स्थित सर्वर डाटाबेस में सुरक्षित रूप से सूची बद्ध रहेगी।

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